Politique de Retour

Chez CoolWearBoutique, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour nous signaler un retour.

Conditions d’éligibilité :

L’article doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

Les articles personnalisés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Procédure :

Envoyez un email à contact@coolwearboutique.ma avec votre numéro de commande et une photo de l’article.

Après validation, vous recevrez l’adresse pour le retour.

Une fois l’article reçu et inspecté, nous vous proposerons un échange, un avoir ou un remboursement sous 10 jours ouvrés.